http://www.w3.org/1999/xlink http://www.w3.org/1999/xlink

Использование CRM Битрикс 24 для внутренних и внешних коммуникаций, а также сопровождения инвестиционных проектов в режиме "одного окна"

Номинация Цифровое развитие
Регион Удмуртская Республика
Подкатегория номинации Практики внедрения цифровых технологий и платформенных решений в сферах государственного управления и оказания государственных услуг
Время работы практики (в месяцах) 3

Вам необходимо авторизоваться, чтобы проголосовать

Тизер практики

Обеспечен контроль за всеми каналами коммуникаций, организовано взаимодействие с МСП, настроена воронка оказания мер поддержки и реализации инвестиционных проетков.

Решаемая проблема

Автоматизация обработки обращений и сопровождения инвестиционных проектов. Координация действий корпорации развития и органов исполнительной власти при оказании услуг инициаторам проектов.

Целевые аудитории практики

  1. Молодежь и студенты

Что потребовалось для реализации данной практики

  1. Приобретение и настройка програмного обеспечения, обучение сотрудников.

Эффект от внедрения практики

  1. Автоматизирована работа с обращениями, поступающими онлайн и офлайн. Организован контроль выполнения поручений.

Количественные показатели

ПоказательОбработанные в системе CRM контакты
Было0
Стало3135

Презентация

Максимальный размер файла - 2047 МБ.